ทันใจ แช็ตบ็อต แพลตฟอร์ม
บริการภาครัฐรูปแบบใหม่ ถามมา ตอบชัวร์ ง่าย สะดวก รวดเร็ว พร้อมให้บริการประชาชน ตลอด 24 ชม.
ทำไมต้องใช้ ทันใจ แช็ตบ็อต แพลตฟอร์ม
- ติดต่อง่ายได้ทุกที่ทุกเวลา พร้อมให้บริการตลอด 24 ชม.
- ถามมา พร้อมตอบทันที ไม่ต้องรอคิว
- เข้าถึงบริการข้อมูลภาครัฐได้ง่ายขึ้น ผ่านแพลตฟอร์ม Line OA, Facebook Messenger และ Website Plugin
- เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน บริการตอบคำถามประชาชนแบบเบ็ดเสร็จในแช็ตเดียว
จุดเด่นของ “ทันใจ แช็ตบ็อต”
หุ่นยนต์สนทนาอัตโนมัติ ยกระดับภาครัฐพร้อมให้บริการประชาชนอย่างมีประสิทธิภาพ
1. ระบบการถาม-ตอบ
- Intent Classification กำหนดชุดคำถาม–คำตอบ (FAQ) ได้ด้วยตนเอง
- FAQ Generator สร้างชุดคำถาม–คำตอบ (FAQ) อัตโนมัติจากบทความ และเอกสารได้
3. ระบบการตอบแช็ต
- Intent classification ภาษาไทยที่มีความแม่นยำถึง 88.97%
- สร้างแช็ตบ็อตได้ด้วยตนเองผ่านระบบหลังบ้าน
- เชื่อมต่อ API ระบบหลังบ้าน
- ทดสอบระบบแช็ตบ็อตได้อย่างรวดเร็ว
- สร้างรายงานการใช้งานได้ทันที
วิธีใช้งาน “ทันใจ แช็ตบ็อต”
1. ทำหนังสือแจ้งความประสงค์ขอใช้งาน พร้อมแนบเอกสารรายละเอียดข้อมูลการลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่
- ส่งเอกสารได้ที่ งานรับ-ส่งหนังสือ และงานสารบรรณ: (+66) 02 612 6000
- อีเมล: saraban@dga.or.th
3. รับอีเมลอนุมัติการใช้งาน
- ดำเนินการเปลี่ยนรหัสผ่าน (Password)
- เข้าทดลองใช้งานผ่านลิงก์ https://chatbot.dga.or.th
