นโยบายคุกกี้ (Cookie Policy) ของเว็บไซต์ DGA


15 May 2569
33

เมื่อท่านได้เข้าสู่เว็บไซต์หรือระบบที่ให้บริการโดย สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ “สพร.” (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริการของ สพร.”) ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเข้าสู่และใช้งานของท่านจะถูกบันทึกไว้ในรูปแบบของคุกกี้
โดยนโยบายคุกกี้นี้จะอธิบายถึงความหมาย การทำงาน วัตถุประสงค์ รวมถึงการลบและการปฏิเสธการเก็บคุกกี้ เพื่อความเป็นส่วนตัวของท่าน  โดยการเข้าใช้บริการของ สพร. ถือว่าท่านได้อนุญาตให้ สพร. ใช้คุกกี้ตามนโยบายที่มีรายละเอียดดังต่อไปนี้

1. คุกกี้คืออะไร

    คุกกี้ (Cookie) คือ ไฟล์ข้อความขนาดเล็ก โดยเว็บไซต์จะส่งคุกกี้ไปยังเบราว์เซอร์ของท่าน และอาจมีการบันทึกลงในเครื่องคอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์ที่ท่านใช้เข้าเว็บไซต์ ซึ่งคุกกี้มีประโยชน์สำคัญในการทำให้เว็บไซต์สามารถจดจำการตั้งค่าต่าง ๆ บนอุปกรณ์ของท่านได้ เช่น บันทึกข้อมูลการตั้งค่าภาษาในอุปกรณ์ของท่าน บันทึกสถานะการเข้าใช้งานในปัจจุบันของท่าน เป็นต้น เพื่อช่วยให้ท่านสามารถใช้งานเว็บไซต์ได้อย่างต่อเนื่อง สะดวกสบาย และได้รับประสบการณ์ที่เหมาะสมกับท่านโดยเฉพาะ โดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่ในทุกครั้งที่กลับมาใช้งานเว็บไซต์ที่ให้บริการโดย สพร. โดยคุกกี้ไม่ได้ทำให้เกิดอันตรายต่ออุปกรณ์ของท่าน และไม่มีการเก็บข้อมูลที่สามารถใช้ระบุตัวตนท่านได้โดยตรง ทั้งนี้ ท่านสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ได้ที่ www.allaboutcookies.org

2. สพร. ใช้คุกกี้อย่างไร

   สพร. ใช้คุกกี้ เพื่อบันทึกการเข้าเยี่ยมชม การสมัครเข้าใช้งาน และการใช้บริการต่าง ๆ บนเว็บไซต์ของ สพร. ซึ่งทำให้ สพร. สามารถจดจำการใช้งานของท่านได้ง่ายขึ้น และข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำไปเพื่อปรับปรุงบริการให้ตรงกับความต้องการของท่านมากยิ่งขึ้น เพื่ออำนวยความสะดวกให้เกิดความรวดเร็วในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ในบางกรณี สพร. จำเป็นต้องให้บุคคลที่สามช่วยดำเนินการ ซึ่งอาจมีการใช้ข้อมูลที่อยู่ไอพี (IP Address) และคุกกี้เพื่อวิเคราะห์ทางสถิติ ตลอดจนเชื่อมโยงข้อมูล และประมวลผลตามวัตถุประสงค์ทางการตลาด

3. ประเภทคุกกี้ที่ สพร. ใช้

   คุกกี้ที่ สพร. ใช้ อาจแบ่งตามการจัดเก็บได้ 2 ประเภท ดังนี้

  • Session Cookies เป็นคุกกี้ที่จะอยู่ชั่วคราวเพื่อจดจำท่านระหว่างที่เข้าเยี่ยมชมบริการ เช่น การติดตามภาษาที่ท่านเลือกใช้ เป็นต้น และจะถูกลบออกจากอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านออกจากเว็บไซต์หรือปิดเบราว์เซอร์
  • Persistent Cookies เป็นคุกกี้ที่จะอยู่ตามระยะเวลาที่กำหนดหรือจนกว่าท่านจะลบออก ซึ่งจะช่วยให้เว็บไซต์ของ สพร. จดจำท่านและการตั้งค่าต่างๆ ของท่านเมื่อกลับมาใช้งานอีกครั้ง ทำให้การเข้าใช้บริการสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น

   และเมื่อแบ่งตามวัตถุประสงค์การใช้งาน จะมีรายละเอียดดังนี้

  • คุกกี้ที่มีความจำเป็น (Strictly Necessary Cookies) คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นอย่างยิ่งต่อ
    การให้บริการ เพื่อให้ท่านสามารถเข้าใช้งานในส่วนต่าง ๆ ของเว็บไซต์และระบบของ สพร. ได้ รวมถึงช่วยจดจำข้อมูลที่ท่านเคยให้ไว้ การปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้จะส่งผลให้ท่านไม่สามารถใช้บริการในสาระสำคัญซึ่งจำเป็นต้องเรียกใช้คุกกี้ได้ นอกจากนี้ ยังใช้เพื่อช่วยรักษาความปลอดภัย ตรวจจับการฉ้อโกง และรับรองความถูกต้องในการลงชื่อเข้าใช้งานของท่าน
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และประเมินผลการใช้งาน (Performance/Analytics Cookies) คุกกี้ประเภทนี้ช่วยให้ สพร. ทราบถึงการมีปฏิสัมพันธ์และพฤติกรรมของผู้ใช้งาน เช่น การนับจำนวนผู้เข้าชม, หน้าเพจที่ได้รับความนิยม เป็นต้น เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์และทำความเข้าใจผู้ใช้งานมากขึ้น ข้อมูลที่เก็บรวบรวมนี้จะไม่สามารถระบุตัวตนได้และใช้เพื่อการวิเคราะห์ทางสถิติเท่านั้น
  • คุกกี้เพื่อการใช้งานเว็บไซต์ (Functional Cookies) คุกกี้ประเภทนี้จะช่วยให้เว็บไซต์และระบบของ สพร. จดจำตัวเลือกต่าง ๆ ที่ท่านได้ตั้งค่าไว้ เช่น ชื่อบัญชีผู้ใช้งาน ขนาดตัวอักษร หรือการตั้งค่าอื่น ๆ เป็นต้น
    ที่ท่านสามารถปรับแต่งได้ เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่เหมาะสมกับท่านมากขึ้น การปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้อาจส่งผลให้เว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

   คุกกี้เพื่อการโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมาย (Targeting Cookies) คุกกี้ประเภทนี้อาจเกิดจากการเชื่อมโยงกับเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม ซึ่งจะเก็บข้อมูลการเข้าใช้งานและเว็บไซต์ที่ท่านเคยเข้าเยี่ยมชม เพื่อนำเสนอสินค้าหรือบริการบนเว็บไซต์อื่นที่สอดคล้องกับความสนใจของท่าน การปิดใช้งานคุกกี้ประเภทนี้จะไม่ส่งผลต่อการใช้งานบริการของ สพร. แต่การนำเสนอสินค้าหรือบริการบนเว็บไซต์อื่นจะไม่ตรงกับความสนใจของท่าน

ตารางประเภทและตัวอย่างคุ้กกี้

4. ท่านจะจัดการคุกกี้อย่างไร

   ท่านสามารถปฏิเสธการใช้งานหรือลบคุกกี้ได้ในหน้าการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งานอยู่ อย่างไรก็ตาม การปรับเปลี่ยนการตั้งค่าอาจส่งผลกระทบต่อรูปแบบและการทำงานบางส่วนของบริการของ สพร. ได้ ท่านสามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ตามลิงก์ของผู้ให้บริการเบราว์เซอร์ต่าง ๆ เช่น

Internet Explorer

Microsoft Edge

Google Chrome (การลบ อนุญาต และจัดการคุกกี้)

Firefox

Safari (iPhone หรือ iPad)

Safari (Mac)

Google Chrome (การจัดการสิทธิ์การเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับ Android, iPhone และ iPad)

   ทั้งนี้ โปรดทราบว่า หากท่านเลือกที่จะปิดการใช้งานคุกกี้บนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของท่าน อาจส่งผลกระทบกับการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์ที่ไม่สามารถทำงานหรือให้บริการได้เป็นปกติ

   สำหรับข้อมูลอื่น ๆ เพิ่มเติมในเรื่องนี้ ท่านสามารถเข้าไปอ่านได้ที่ https://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies 

   ทั้งนี้ สพร. ไม่มีความเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ รวมทั้งเนื้อหาในเว็บไซต์ต่าง ๆ ที่กล่าวมาข้างบน

5. การเชื่อมโยงข้อมูลกับเว็บไซต์อื่น

   บริการของ สพร. อาจมีการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียของบุคคลภายนอก (เช่น YouTube, Facebook) ซึ่งจะช่วยให้ท่านเข้าถึงเนื้อหาและสร้างการมีปฏิสัมพันธ์กับบุคคลอื่นได้  เว็บไซต์เหล่านั้นจะมีการตั้งค่าคุกกี้เป็นของตนเอง โดยที่ สพร. ไม่สามารถควบคุมหรือรับผิดชอบต่อคุกกี้เหล่านั้นได้ และขอแนะนำให้ท่านศึกษานโยบายการใช้คุกกี้ของบุคคลภายนอกเหล่านั้นด้วย

6. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

   นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงให้เหมาะสมและสอดคล้องกับสถานการณ์และการให้บริการจริง โดย สพร. จะมีการแจ้งประกาศฉบับปรับปรุงใหม่บนเว็บไซต์ https://www.dga.or.th/pdpa/ หรือเว็บไซต์ของบริการที่เกี่ยวข้อง ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าท่านได้เข้าใจการเปลี่ยนแปลงตามข้อกำหนดดังกล่าว

7. ติดต่อ สพร.

   ในกรณีที่ท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้นี้ ท่านสามารถติดต่อสอบถามได้ที่เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO)

   สถานที่ติดต่อ: อาคารสถาบันเพื่อการยุติธรรมแห่งประเทศไทย (TIJ) ชั้น 4 เลขที่ 999 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ 10210

   โทรศัพท์: 0-2612-6060

   อีเมล: [email protected]

   เว็บไซต์: https://www.dga.or.th/contact-dga/