DGA ผสานพลัง ก.พ.ร.-สวทช. เดินหน้าตามนโยบายรัฐบาลเพื่อก้าวสู่ AI ยุคใหม่ ยกระดับภาครัฐไทย ให้บริการประชาชน
สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ DGA เข้าร่วมงานสัมมนา “AI for Public Sector: AI-Driven Government Services” จัดขึ้นโดยความร่วมมือระหว่างสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) โดยศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (เนคเทค) และสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ DGA พร้อมด้วยพันธมิตร โดยมี นายปกรณ์ นิลประพันธ์ รองนายกรัฐมนตรี เป็นประธานในพิธี เพื่อประกาศเจตนารมณ์และแนวทางขับเคลื่อนการนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มายกระดับการบริหารงานภาครัฐและบริการประชาชนอย่างเป็นรูปธรรม โดยมุ่งหวังให้เกิดการยกระดับคุณภาพการให้บริการ ลดขั้นตอนการดำเนินงาน เพิ่มความโปร่งใส และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ประชาชน ในวันที่ 6 สิงหาคม 2569 ณ โรงแรมอีสติน แกรนด์ พญาไท กรุงเทพฯ
นายณัฐวัชร์ วรนพกุล รองผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล กล่าวเน้นย้ำว่า บทบาทของ DGA ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่การสนับสนุนให้นำเทคโนโลยีไปใช้ แต่ยังให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการปูพื้นฐานความรู้ด้าน AI literacy ให้แก่บุคลากรภาครัฐ ควบคู่ไปกับการวางรากฐานด้าน Data Governance ซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญที่สุดของการใช้ AI เพราะหากป้อนข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเข้าสู่ระบบ ผลลัพธ์ที่ได้ก็จะคลาดเคลื่อนตามหลัก “garbage in, garbage out” นอกจากนี้ รองผู้อำนวยการฯ ยังย้ำว่าไม่ว่า AI จะฉลาดเพียงใด ความรับผิดชอบสุดท้ายยังคงอยู่ที่มนุษย์ผู้ใช้งาน ไม่ใช่ตัวเทคโนโลยี จึงต้องทบทวนเรื่องความรับผิดชอบอยู่เสมอก่อนนำ AI ไปใช้ โดย DGA ตั้งเป้าให้กระบวนงานภาครัฐทั้งระบบหลังบ้านและการให้บริการประชาชนมีความรวดเร็ว ถูกต้อง แม่นยำ สะดวก และโปร่งใสมากยิ่งขึ้น พร้อมมองว่าความร่วมมือในวันนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญของการพัฒนาที่จะเกิดขึ้นต่อไปในอนาคต
การผนึกกำลังในครั้งนี้ สะท้อนให้เห็นทิศทางชัดเจนของภาครัฐไทยที่กำลังเดินหน้าสู่ยุค AI-Driven Government อย่างเป็นระบบ ตั้งแต่ระดับนโยบายไปจนถึงการปฏิบัติจริง โดยหัวใจสำคัญที่ DGA และหน่วยงานพันธมิตรมีเป้าหมายร่วมกันคือ AI จะเกิดประโยชน์สูงสุดได้ก็ต่อเมื่อมีข้อมูลที่ถูกต้อง มีธรรมาภิบาล และมีคนทำงานที่พร้อมรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ ซึ่งทั้งหมดนี้คือรากฐานที่จะพาภาครัฐไทยไปสู่การยกระดับบริการประชาชนให้รวดเร็วและน่าเชื่อถือยิ่งขึ้นในอนาคต