ข้อกำหนดและเงื่อนไขการขอรับ “เครื่องมือตรวจวัดคุณภาพข้อมูลแบบอัตโนมัติ (D-Quality)”

       เครื่องมือตรวจวัดคุณภาพข้อมูลแบบอัตโนมัติ (D-Quality) เป็นซอฟต์แวร์ที่จัดทำโดยสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) (“สพร.” หรือ “เรา”) ทั้งนี้ หากหน่วยงานมีความประสงค์จะขอรับ D-Quality เพื่อไปติดตั้งและใช้งาน สพร. ขอให้ผู้ยื่นคำขอ (“ท่าน”) อ่านและทำความเข้าใจในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ รวมถึงข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิในซอฟต์แวร์สำหรับผู้ใช้งานปลายทางของเครื่องมือตรวจวัดคุณภาพข้อมูลแบบอัตโนมัติ (D-Quality) (End User Software License Agreement หรือ EULA) โดยละเอียด ก่อนยื่นคำขอรับ D-Quality

1.คำนิยาม

       ในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้

       “D-Quality” หมายถึง เครื่องมือตรวจวัดคุณภาพข้อมูลแบบอัตโนมัติ ซึ่ง สพร. จัดให้มีขึ้นเพื่อสนับสนุนการตรวจวัด วิเคราะห์ และประเมินคุณภาพข้อมูล โดยปัจจุบันจัดทำในลักษณะส่วนขยาย (CKAN Extension/Connector) สำหรับติดตั้งและใช้งานร่วมกับระบบบัญชีข้อมูลของหน่วยงาน ทั้งนี้ ให้หมายความรวมถึง โปรแกรม ส่วนประกอบ ซอร์สโค้ด โค้ดโปรแกรม ไฟล์ที่จำเป็น การปรับปรุงเวอร์ชัน และเอกสารประกอบ ตามรูปแบบและขอบเขตที่ สพร. ส่งมอบให้แก่หน่วยงาน

       “หน่วยงาน” หมายถึง หน่วยงานของรัฐหรือนิติบุคคลที่ประสงค์จะขอรับ D-Quality จาก สพร. เพื่อนำไปติดตั้งและใช้งานในระบบบัญชีข้อมูลของหน่วยงาน และได้มอบหมายหรืออนุญาตให้เจ้าหน้าที่หรือบุคลากรของหน่วยงานดำเนินการยื่นคำขอต่อ สพร.

       “ท่าน” หมายถึง ผู้ยื่นคำขอ ซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่หรือบุคลากรที่ได้รับมอบหมายหรือได้รับอนุญาตจากหน่วยงานให้ดำเนินการยื่นคำขอและดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการขอรับ D-Quality แทนหน่วยงาน

       “ผู้ประสานงาน” หมายถึง เจ้าหน้าที่หรือบุคลากรของหน่วยงานซึ่งระบุชื่อและข้อมูลติดต่อไว้ในคำขอ เพื่อทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานกับ สพร. เกี่ยวกับการขอรับ D-Quality รวมถึงการรับการติดต่อและลิงก์สำหรับดาวน์โหลด D-Quality

       “คำขอ” หมายถึง คำขอรับ D-Quality ตามแบบและวิธีการที่ สพร. กำหนด โดยให้หมายความรวมถึงข้อมูล เอกสาร และหลักฐานประกอบคำขอดังกล่าว

       “คู่มือ” หมายถึง คู่มือการติดตั้ง คู่มือการใช้งาน ข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ (System Requirements) และเอกสารประกอบอื่นที่เกี่ยวข้องกับ D-Quality ซึ่ง สพร. จัดทำและจัดส่งหรือเผยแพร่ให้แก่หน่วยงาน

       “End User Software License Agreement” หรือ “EULA” หมายถึง ข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิในซอฟต์แวร์สำหรับผู้ใช้งานปลายทางของเครื่องมือตรวจวัดคุณภาพข้อมูลแบบอัตโนมัติ (D-Quality) ซึ่งกำหนดสิทธิและเงื่อนไขในการดาวน์โหลด ติดตั้ง เข้าถึง และใช้งาน D-Quality โดย EULA เป็นข้อตกลงแยกต่างหากจากข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และมีรายละเอียดตามที่ระบุไว้ใน EULA ซึ่งท่านสามารถอ่านรายละเอียดได้ที่ www.dga.or.th/center-pdpa/other

2.การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

       2.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไข ซึ่งรวมถึงคู่มือ ข้อกำหนดในประกาศความเป็นส่วนตัว (รวมเรียกว่า “ข้อกำหนดและเงื่อนไข”) เป็นข้อตกลงระหว่าง สพร. กับหน่วยงานที่ขอรับ D-Quality ไปใช้งาน ส่วน EULA เป็นข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิในซอฟต์แวร์สำหรับผู้ใช้งานปลายทางของ D-Quality ซึ่งกำหนดสิทธิและเงื่อนไขในการติดตั้งและใช้งาน D-Quality ทั้งนี้ ท่านรับรองว่าเป็นผู้ได้รับมอบหมายหรือได้รับอนุญาตจากหน่วยงานให้ดำเนินการยื่นคำขอและดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการขอรับ D-Quality แทนหน่วยงาน และ การดำเนินการของท่านภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ รวมถึงการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้และ EULA ให้ถือเป็นการดำเนินการแทนหน่วยงานและมีผลผูกพันหน่วยงานเสมือนหน่วยงานเป็นผู้ดำเนินการดังกล่าวด้วยตนเอง

       2.2  ในการยื่นคำขอรับ D-Quality ท่านจะต้องอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้และ EULA และแสดงการยอมรับหรือตกลงตามวิธีการที่ สพร. กำหนดในแบบคำขอ ทั้งนี้ การแสดงการยอมรับหรือตกลงดังกล่าวให้ถือเป็นการยอมรับหรือตกลงในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้และ EULA ตามข้อ 2.1

       2.3 หากท่านไม่ยอมรับหรือตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือ EULA ขอให้ท่านยุติการยื่นคำขอ หรือหากได้รับลิงก์สำหรับดาวน์โหลด D-Quality แล้ว ขอให้ท่านไม่นำลิงก์ดังกล่าวไปดำเนินการติดตั้ง D-Quality ทั้งนี้ หาก D-Quality ได้รับการติดตั้งแล้ว หน่วยงานสามารถยุติการใช้งานและถอนการติดตั้ง D-Quality ได้ หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อ DGA Contact Center โทร. 02-612-6060 หรือไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ [email protected]

3.วัตถุประสงค์

       ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดหลักเกณฑ์และวิธีการในการยื่นคำขอ การพิจารณาคำขอ และการส่งมอบ D-Quality ให้แก่หน่วยงาน เพื่อเป็นเครื่องมือตรวจวัด วิเคราะห์ และประเมินคุณภาพข้อมูลของหน่วยงาน

4.การขอรับ D-Quality

       4.1 การยื่นคำขอ

             4.1.1 ในการขอรับ D-Quality ท่านจะต้องยื่นคำขอและดำเนินการตามหลักเกณฑ์และวิธีการที่ สพร. กำหนด โดยสามารถขอรับหรือดาวน์โหลดแบบคำขอได้ที่ศูนย์กลางข้อมูลเปิดภาครัฐ (data.go.th) หรือที่ DGA Contact Center ตลอดจนช่องทางอื่นใดตามที่ สพร. ประกาศกำหนด

             4.1.2 ท่านจะต้องกรอกข้อมูลในแบบคำขอให้ครบถ้วน ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน เช่น ชื่อหน่วยงานและหน่วยงานต้นสังกัด ประเภทของคำขอ ที่อยู่เว็บไซต์ (URL) ของระบบบัญชีข้อมูลของหน่วยงาน รูปแบบการติดตั้งระบบบัญชีข้อมูลของหน่วยงาน ชื่อ-นามสกุล ตำแหน่ง ที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ และหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ประสานงานอย่างน้อยหนึ่งราย

             4.1.3 ข้อมูลที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ของผู้ประสานงานจะต้องเป็นที่อยู่ซึ่งหน่วยงานของท่านเป็นผู้ออกให้ เช่น .go.th หรือ .or.th เนื่องจาก สพร. จะใช้เป็นช่องทางสำหรับการติดต่อและส่งลิงก์ดาวน์โหลด D-Quality

             4.1.4 ในกรณีที่ท่านประสงค์จะเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการขอรับ D-Quality เช่น ที่อยู่เว็บไซต์ (URL) ของระบบบัญชีข้อมูลของหน่วยงาน หรือรายชื่อผู้ประสานงาน ท่านจะต้องยื่นแบบคำขอใหม่มายัง สพร. โดยไม่ชักช้า ตามหลักเกณฑ์และวิธีการที่ สพร. กำหนด

             4.1.5 การดำเนินการใด ๆ ของผู้ยื่นคำขอ หรือผู้ประสานงาน ไม่ว่าจะกระทำผ่านช่องทางใด ให้ถือเป็นการดำเนินการของหน่วยงาน และมีผลผูกพันหน่วยงานเสมือนหน่วยงานเป็นผู้ดำเนินการเอง

4.2 การพิจารณาคำขอ

             4.2.1 เมื่อ สพร. ได้รับคำขอแล้ว สพร. จะตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วนของคำขอ ทั้งนี้ หากพบว่าข้อมูลในคำขอไม่ถูกต้อง หรือไม่ครบถ้วน หรือมีเหตุสงสัยอื่นใด สพร. อาจขอให้ท่านชี้แจงหรือจัดส่งเอกสารหรือหลักฐานเพิ่มเติมภายในระยะเวลาที่กำหนด หากท่านมิได้ดำเนินการภายในระยะเวลาดังกล่าว สพร. ขอสงวนสิทธิ์ยุติการพิจารณาและไม่รับคำขอดังกล่าวก็ได้

             4.2.2 สพร. จะบันทึกข้อมูลของหน่วยงานไว้ เพื่อประโยชน์ในการให้บริการ การติดต่อประสานงาน และการจัดทำสถิติการใช้งาน

             4.2.3 เมื่อ สพร. พิจารณาคำขอแล้วเสร็จ สพร. จะแจ้งผลการพิจารณาให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่ท่านได้ให้ข้อมูลไว้ในคำขอ หากคำขอไม่ได้รับการอนุมัติ ท่านสามารถแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลหรือเอกสารตามที่ สพร. แจ้ง และยื่นคำขอใหม่ได้

4.3 ลิงก์สำหรับดาวน์โหลด และการติดตั้งใช้งาน

             4.3.1 เมื่อ สพร. อนุมัติคำขอแล้ว สพร. จะส่งลิงก์สำหรับดาวน์โหลด D-Quality พร้อมคู่มือการติดตั้งและคู่มือการใช้งานไปยังที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ของผู้ประสานงานที่ระบุไว้ในคำขอ

             4.3.2 ลิงก์สำหรับดาวน์โหลดดังกล่าวจะมีอายุการใช้งานเป็นระยะเวลา 90 วันนับแต่วันที่ สพร. นำส่ง หากพ้นกำหนดดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อ สพร. เพื่อขอรับลิงก์ใหม่ได้

             4.3.3 ก่อนดำเนินการติดตั้ง หน่วยงานควรตรวจสอบและจัดเตรียมระบบบัญชีข้อมูลให้มีความพร้อมตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ (System Requirements) ที่ระบุไว้ในคู่มือ รวมถึงหน่วยงานควรสำรองข้อมูลและจัดเตรียมมาตรการที่จำเป็นเพื่อให้สามารถกู้คืนระบบหรือข้อมูลของหน่วยงานได้ในกรณีที่เกิดเหตุขัดข้องจากการติดตั้งหรือใช้งาน D-Quality

4.4 การสนับสนุนการติดตั้งและใช้งาน

             4.4.1 กรณีที่ท่านพบปัญหาในการติดตั้งหรือการใช้งาน หรือประสงค์จะขอรับคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดทำข้อมูลให้มีคุณภาพ ท่านสามารถติดต่อ DGA Contact Center หรือทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ [email protected] พร้อมทั้งระบุรายละเอียดของปัญหา ช่วงเวลาที่พบปัญหา และข้อมูลอื่นที่จำเป็น เพื่อให้ สพร. ตรวจสอบและแนะนำแนวทางการแก้ไขกับท่านต่อไป

             4.4.2 การให้คำแนะนำและการสนับสนุนตามข้อ 4.4.1 เป็นการให้การสนับสนุนตามความเหมาะสมและตามทรัพยากรที่ สพร. มีอยู่ โดยมิใช่การให้บริการที่มีข้อตกลงระดับการให้บริการ (Service Level Agreement) และมิได้เป็นการรับประกันระยะเวลาในการตอบกลับหรือผลสำเร็จของการแก้ไขปัญหา ทั้งนี้ สพร. ไม่มีหน้าที่เข้าไปติดตั้ง ปรับแต่ง แก้ไขปัญหา หรือกู้คืนระบบให้แก่ท่าน นอกจากนี้ โดยปกติ สพร. จะไม่ขอเข้าถึงระบบสารสนเทศหรือเครื่องแม่ข่ายของท่าน เว้นแต่ท่านเป็นผู้ร้องขอและให้ความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นรายกรณี

             4.4.3 กรณีที่ท่านจำเป็นต้องส่งข้อมูลประกอบการแจ้งปัญหาให้แก่ สพร. เช่น ภาพหน้าจอ ข้อมูลบันทึกการทำงาน (Log) หรือชุดข้อมูลตัวอย่าง ท่านจะต้องปิดทับหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่เป็นความลับซึ่งไม่จำเป็นออกก่อนส่งให้ สพร. ทุกครั้ง

4.5 การติดตามผลและการจัดทำสถิติ

             สพร. อาจติดตาม ตรวจสอบ และจัดทำสถิติเกี่ยวกับการขอรับบริการ การติดตั้ง และการใช้งาน D-Quality ในภาพรวม เพื่อประโยชน์ในการติดตามผลการดำเนินงาน การประเมินผล และการปรับปรุง D-Quality

5.ข้อสงวนสิทธิ์

             5.1 สพร. อาจปรับปรุง แก้ไข เพิ่มเติม เปลี่ยนแปลง หรือพัฒนาเวอร์ชันของ D-Quality คู่มือ หรือเอกสารที่เกี่ยวข้องเป็นครั้งคราว เพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงคุณภาพ ความปลอดภัย ความเข้ากันได้ หรือประสิทธิภาพของ D-Quality ทั้งนี้ รูปแบบ คุณลักษณะ หรือรายละเอียดของ D-Quality ในแต่ละเวอร์ชันอาจแตกต่างกัน

             5.2 การจัดให้มี D-Quality การส่งมอบลิงก์สำหรับดาวน์โหลด ตลอดจนการให้คำแนะนำและการสนับสนุนตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ เป็นไปตามรูปแบบ ช่องทาง และทรัพยากรที่ สพร. กำหนดและมีอยู่ในขณะนั้น โดย สพร. อาจเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยุติการให้บริการหรือการส่งมอบ D-Quality ได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้หน่วยงานทราบตามสมควร

             5.3 สพร. ไม่รับรองว่า D-Quality จะสามารถทำงานร่วมกับระบบสารสนเทศ ซอฟต์แวร์ หรือส่วนประกอบอื่นของหน่วยงานได้ในทุกกรณี ทั้งนี้ หน่วยงานมีหน้าที่ตรวจสอบความพร้อมและความเข้ากันได้ของระบบก่อนติดตั้งและใช้งาน D-Quality ตามข้อกำหนดและคู่มือที่ สพร. กำหนด

6.ความเป็นส่วนตัว (Privacy)

             สพร. จะมีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าหน้าที่และบุคลากรของท่านเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และจะมีการใช้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยในข้อมูลที่มีการจัดเก็บ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยท่านสามารถอ่านรายละเอียดเกี่ยวกับแนวทางและหลักเกณฑ์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้ในประกาศความเป็นส่วนตัวตามลิงก์นี้ ประกาศความเป็นส่วนตัว

 7.การทบทวนและปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไข

             สพร. อาจมีการปรับปรุงแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาจะมีความเหมาะสมและเป็นปัจจุบัน โดย สพร. จะประกาศข้อกำหนดและเงื่อนไขที่มีการปรับปรุงแก้ไขหรือเพิ่มเติมที่เป็นเวอร์ชันล่าสุดไว้ที่เว็บไซต์  https://www.dga.or.th/center-pdpa และจะสื่อสารให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่ สพร. เห็นสมควร ดังนั้น จึงขอแนะนำให้ท่านเข้ามาที่นี่เพื่อตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อย่างสม่ำเสมอ

             ทั้งนี้ หากท่านยังคงใช้บริการนี้ต่อไป ภายหลังจากที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้มีการปรับปรุงแก้ไข หรือเพิ่มเติมและประกาศไว้ที่นี้แล้ว ย่อมถือว่าท่านยอมรับในการปรับปรุงแก้ไขหรือเพิ่มเติมในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

8.กฎหมายที่ใช้บังคับ

             ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ให้ใช้บังคับและอยู่ภายใต้กฎหมายไทยและให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาทที่เกิดขึ้นตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้

9.การติดต่อ

             หากท่านมีข้อสงสัย ข้อคิดเห็น หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ในการใช้บริการนี้ กรุณาติดต่อที่ DGA Contact Center โทร 02 612 6060 หรืออีเมล [email protected]

 ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ประกาศใช้เมื่อ 28 กันยายน 2569