DGA ร่วมงาน C-MEX 26 เตรียมพร้อมรับมือสาธารณภัย โชว์ศักยภาพ “แอปฯ ทางรัฐ” ผ่านบริการ “อาสาสมัครกู้ภัย” และ “ยื่นขอรับเงินเยียวยาผู้ประสบภัย ตามมติคณะรัฐมนตรี” เสริมประสิทธิภาพการช่วยเหลือประชาชน
เมื่อวันที่ 17 กรกฎาคม 69 ที่มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา นายเจเศรษฐ์ ไทยเศรษฐ์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงมหาดไทย เป็นประธานในพิธีเปิดการฝึกการบริหารวิกฤตการณ์ระดับชาติด้านสาธารณภัย ประจำปี พ.ศ. 2569 (Crisis Management Exercise : C-MEX 26) กรณีอุทกภัย ในพื้นที่จังหวัดสงขลา โดยมี นายธีรพัฒน์ คัชมาตย์ อธิบดีกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย นายรัฐศาสตร์ ชิดชู ผู้ว่าราชการจังหวัดสงขลา นายรัชกรณ์ นภาพรพิพัฒน์ รองเลขาธิการสภาความมั่นคงแห่งชาติ นางไอรดา เหลืองวิไล รองผู้อำนวยการ รักษาการแทนผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล พร้อมด้วยผู้แทนองค์การระหว่างประเทศ ผู้แทนคณะกรรมาธิการการป้องกันและบรรเทาผลกระทบจากภัยธรรมชาติและสาธารณภัย รวมถึงเจ้าหน้าที่จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทั้งในระดับบริหารและปฏิบัติการจากส่วนกลาง ภูมิภาค จังหวัด และประชาชน เข้าร่วมการฝึกในครั้งนี้
นายเจเศรษฐ์ ไทยเศรษฐ์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงมหาดไทย กล่าวว่า จากสถานการณ์อุทกภัยที่เกิดขึ้นในพื้นที่จังหวัดสงขลาเมื่อปีที่ผ่านมา ทำให้ทุกภาคส่วนได้เรียนรู้บทเรียนสำคัญในการบริหารจัดการสาธารณภัย และรัฐบาลให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการเตรียมความพร้อมรับมือภัยพิบัติ โดยนายกรัฐมนตรีมีความห่วงใยต่อสถานการณ์ในพื้นที่อำเภอหาดใหญ่ และกำชับให้ทุกหน่วยงานบูรณาการการทำงานอย่างเต็มที่ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการสูญเสียชีวิตจากความผิดพลาดในการบริหารจัดการ
“ปัจจุบันภัยพิบัติมีความซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงไป เราจึงต้องพัฒนาวิธีการรับมือให้ทันต่อสถานการณ์ ด้วยการนำเทคโนโลยีมาสนับสนุนการบริหารจัดการ และสร้างการบูรณาการระหว่างทุกหน่วยงานผ่านการฝึกซ้อมอย่างต่อเนื่อง เพราะภัยพิบัติเปรียบเสมือนข้าศึก การฝึกเผชิญเหตุคือยุทธศาสตร์สำคัญที่จะทำให้เราสามารถลดผลกระทบต่อประชาชน และทำให้ประชาชนกลับมาใช้ชีวิตได้ตามปกติโดยเร็วที่สุด” นายเจเศรษฐ์กล่าว
ภายในงาน สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ DGA ได้ร่วมนำเสนอ แอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ซูเปอร์แอปของคนไทย ที่พัฒนาขึ้นเพื่อรวบรวมบริการดิจิทัลภาครัฐกว่า 487 บริการ ที่ช่วยให้ประชาชนเข้าถึงบริการของภาครัฐได้สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย โดยเฉพาะบริการที่เกี่ยวข้องกับการรับมือสถานการณ์ฉุกเฉิน
นางไอรดา เหลืองวิไล รองผู้อำนวยการ รักษาการแทนผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล กล่าวว่า หนึ่งในบริการที่ DGA ร่วมพัฒนาขึ้นเพื่อสนับสนุนการทำงานของกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย คือ ระบบอาสาสมัครกู้ภัย ซึ่งจะสนับสนุนการบริหารจัดการด้านการป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย โดยเปิดให้อาสาสมัครกู้ภัยทั่วประเทศสามารถลงทะเบียน ระบุทักษะ ความเชี่ยวชาญ และสังกัด เพื่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องสามารถประสานขอสนับสนุนกำลังพลอาสาสมัครกู้ภัยและทรัพยากรได้อย่างรวดเร็ว พร้อมมอบหมายภารกิจการช่วยเหลืออย่างมีประสิทธิภาพเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน ทั้งนี้ยังมีบริการ “ยื่นขอรับเงินเยียวยาผู้ประสบภัย ตามมติคณะรัฐมนตรี” เพื่อขอรับเงินช่วยเหลือเยียวยาตามหลักเกณฑ์ตามเงื่อนไขของคณะรัฐมนตรี (ครม.) และส่งต่อข้อมูลไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบ เพื่อเพิ่มความสะดวกรวดเร็ว ลดขั้นตอน ช่วยให้เจ้าหน้าที่รัฐจัดสรรงบครองชีพช่วยเหลือได้อย่างทั่วถึงและแม่นยำ
ขณะเดียวกัน แอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ยังเป็นช่องทางสำคัญในการเข้าถึงสิทธิและมาตรการช่วยเหลือของภาครัฐ ผ่านบริการ ลงทะเบียนเข้าศูนย์พักพิง และโครงการช่วยเหลือต่าง ๆ ที่รัฐบาลเปิดดำเนินการในแต่ละช่วงเวลา ช่วยลดขั้นตอนการติดต่อหน่วยงาน และเพิ่มความสะดวกในการเข้าถึงบริการภาครัฐ
การพัฒนาแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ไม่ได้มุ่งตอบโจทย์การใช้บริการภาครัฐในชีวิตประจำวันเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือสำคัญในการสนับสนุนการบริหารจัดการภาครัฐในภาวะวิกฤต ทั้งด้านการประสานความร่วมมือ การเข้าถึงข้อมูล และการช่วยเหลือประชาชนให้ได้รับบริการจากภาครัฐอย่างรวดเร็วและทั่วถึง สอดคล้องกับเป้าหมายของ DGA ในการขับเคลื่อนรัฐบาลดิจิทัลที่ยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง