DGA หารือร่วมกับ OECD แลกเปลี่ยนแนวทางกำหนดมาตรฐานนโยบาย เพื่อยกระดับการให้บริการภาครัฐและการพัฒนารัฐบาลดิจิทัล
สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ DGA ให้การต้อนรับคณะผู้แทนจากองค์กรเพื่อความร่วมมือทางเศรษฐกิจและการพัฒนา (Organisation for Economic Co-operation and Development: OECD) เพื่อหารือและแลกเปลี่ยนแนวทางการกำหนดมาตรฐานนโยบายและการพัฒนาการบริหารภาครัฐ เพื่อยกระดับการให้บริการภาครัฐและสนับสนุนการพัฒนารัฐบาลดิจิทัลของประเทศไทย โดยมี สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (สำนักงาน ก.พ.ร.) ทำหน้าที่เป็นหน่วยงานประสานงานกลางในการดำเนินความร่วมมือครั้งนี้ เมื่อวันที่ 11 มีนาคม 2569 ณ สำนักงาน DGA
ในการนี้ นายชรินทร์ ธีรฐิตยางกูร ผู้อำนวยการฝ่ายขับเคลื่อนนโยบายรัฐบาลดิจิทัล นางสาวทิสวรรณ ชูปัญญา ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์องค์กร ดร.มณฑา ชยากรวิกรม ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารจัดการและเชื่อมโยงข้อมูลภาครัฐ นางสาวณัฏฐ์ฉัตร จันทร์แสงศรี ผู้อำนวยการฝ่ายนวัตกรรมและพัฒนาผลิตภัณฑ์ และ นางสาววริศนันท์ พัฒนทวีกิจ ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารองค์กรและความร่วมมือระหว่างประเทศ พร้อมเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ได้ร่วมให้การต้อนรับคณะผู้แทนจาก OECD และผู้แทนจากสำนักงาน ก.พ.ร. นำโดย Arnault Prêtet, Workstream Lead, Public Services and Country Reviews, Public Governance Directorate, OECD และ Simon Callewaert, Project Manager, Public Services and Country Reviews, Public Governance Directorate, OECD
สำหรับการหารือทาง OECD ได้นำเสนอกรอบการดำเนินงานของ Governance Indicators & Performance Division ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาและติดตามตัวชี้วัดด้านธรรมาภิบาลและผลการดำเนินงานของภาครัฐ รวมถึงแนวทาง Public Services Reviews ซึ่งเป็นเครื่องมือสำคัญในการประเมินและปฏิรูปการให้บริการภาครัฐ โดยมุ่งเน้นการให้บริการที่มี “ประชาชนเป็นศูนย์กลาง” (People-Centric Public Services) พร้อมข้อเสนอแนะเชิงนโยบายที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
การบริการภาครัฐและตอบสนองความต้องการของประชาชนได้อย่างแท้จริง
โดยผู้แทน DGA ได้นำเสนอภาพรวมภารกิจและโครงการสำคัญที่ดำเนินการร่วมกับหน่วยงานภาครัฐและภาคส่วนต่าง ๆ อาทิ Super App “ทางรัฐ”, โครงการ Open Government Data, Government Data Exchange (GDX) และ AI Roadmap in Action ซึ่งเป็นโครงการสำคัญที่ดำเนินการอยู่และมีแผนที่จะดำเนินการต่อไปร่วมกับหน่วยงานของภาครัฐ รวมถึงการนำเสนอผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการภาครัฐ เพื่อนำข้อมูลไปใช้ในการพัฒนานโยบายและยกระดับคุณภาพการให้บริการอย่างต่อเนื่อง
การหารือครั้งนี้ถือเป็นโอกาสสำคัญในการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้และแนวปฏิบัติที่ดีระหว่างประเทศไทยและ OECD ซึ่งจะช่วยสนับสนุนการพัฒนาระบบบริหารภาครัฐ การยกระดับบริการภาครัฐด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล และเสริมสร้างสภาพแวดล้อมการบริหารภาครัฐที่โปร่งใส มีประสิทธิภาพ และตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนได้ดียิ่งขึ้น